Vous cherchez un paquebot, plutôt qu’une balade sur le Bosphore ?
Conditions générales Istanbul On Boat
Ces conditions concernent les demandes de renseignements et de réservation envoyées à Istanbul On Boat. Elles expliquent le traitement de la demande. Les prestations, le prix, le paiement et les conditions d’annulation propres à une réservation sont confirmés séparément par écrit.
Envoyer une demande
L’envoi d’un formulaire, d’un email ou d’un message WhatsApp ne confirme pas la disponibilité, ne réserve ni bateau ni cabine et ne constitue pas un paiement. Nous examinons votre demande et vous contactons au sujet des prestations disponibles. Vérifiez la confirmation écrite avant d’organiser un voyage qui dépend de cette réservation.
Vos informations de voyage
Indiquez des coordonnées, des dates, un nombre de voyageurs et des prestations exacts. Signalez les réservations existantes, les bagages, les sièges enfants, les limites de marche ou le matériel nécessaire. Une demande d’assistance ou de prestation particulière ne confirme pas sa disponibilité.
Prestations, prix et paiement
Consultez la page du produit et la proposition ou confirmation écrite : date, départ, rendez-vous, durée, nombre de passagers, prestations incluses et exclues, suppléments, devise et prix total. Les modalités de paiement dépendent de la prestation choisie et sont confirmées avant la réservation. Celles d’un produit ne s’appliquent pas automatiquement aux autres.
Modifications et annulations
Contactez-nous dès que vous devez modifier ou annuler une demande ou une réservation. Les conditions d’annulation, de report et de remboursement dépendent de la prestation et du fournisseur ; elles doivent figurer dans les conditions écrites avant confirmation. Demandez-les si elles manquent. Cette page ne promet ni annulation gratuite, ni remboursement, ni frais d’annulation fixes.
Départ et organisation
Suivez les instructions de rendez-vous et d’embarquement de votre confirmation. Signalez rapidement tout changement de vol, d’horaire du navire ou de coordonnées. La météo, les opérations portuaires, les formalités du navire et la circulation peuvent modifier l’organisation. Contactez-nous pour confirmer les options et conditions applicables ; les correspondances ne sont pas garanties.
Croisières, hôtels et autres fournisseurs
Pour une demande de croisière avec séjour, la proposition précise la croisière, l’hôtel, les transferts et les visites inclus. Les compagnies de croisière, hôtels et autres fournisseurs peuvent appliquer des conditions distinctes de réservation, de transport des passagers, de paiement et d’annulation. Consultez-les avant de confirmer chaque prestation. Une excursion sur le Bosphore est distincte d’une croisière de plusieurs jours.
Confidentialité et acceptation
La case obligatoire réunit l’acceptation de ces conditions et le consentement à utiliser les informations fournies pour répondre à cette demande. Elle ne confirme pas une réservation et n’autorise ni marketing ni mesure facultative. Consultez notre politique de confidentialité et notice KVKK pour les données et vos choix.
Questions sur votre demande
Istanbul On Boat est un projet de The History Travel / Hevra Turizm, licence TÜRSAB 7377. Contactez info@istanbulonboat.com ou le +90 501 235 06 70 pour votre demande, confirmation ou conditions de réservation. Consultez les croisières sur le Bosphore ou la préparation d’une croisière et d’un séjour à Istanbul.